近日,京東物流與國內知名醫藥集團修正藥業達成戰略合作,為修正藥業的淮安、蘇州兩大藥品倉提供一體化供應鏈服務。依托京東物流覆蓋全國的倉、運、配醫藥專網,覆蓋藥品全流通場景,修正藥業不僅成功提升了藥品配送時效,還實現了破損率、客訴率等多項指標的全面優化。未來,雙方還將開展分倉等供應鏈合作,攜手打造醫藥制造業與快遞物流業融合發展的行業標桿。
修正集團是集中成藥、化學制藥、生物制藥的科研生產營銷、藥品連鎖經營、中藥材標準栽培于一體的世界500強企業,集團下轄142個子公司,擁有24種劑型,醫藥、保健品等品種2千余個。遍布全國的機構單位和復雜的產品體系為修正集團的供應鏈管理帶來了巨大的挑戰,尤其是在傳統的醫藥分銷體系下,產品出廠后往往需要經過分銷商、渠道商的多次轉運,不僅會延長配送時間,反復搬運的過程也容易導致包裝破損、影響客戶滿意度。
在與京東物流的合作中,雙方就充分發揮京東物流的基礎設施優勢,通過倉、運、配多種能力的靈活組合,實現了醫藥流通全場景的降本增效。
在淮安倉,京東物流為修正藥業的自有銷售平臺——修正直通,提供了一倉發全國的配送服務。依托京東物流可觸達全國的專業醫藥運配網絡,修正藥業不僅可實現最快次日達、小時達,還能夠通過數字可視化物流信息平臺,全程跟蹤訂單物流狀態,監控溫度、濕度,保障藥品品質。在最后一公里的交付環節,京東物流還會提供到貨通知、送貨上門、專項客服跟進等相關服務保障,進一步優化客戶體驗。
在蘇州倉,京東物流為修正藥業提供專業的倉儲代運營服務。目前,京東物流已擁有大量的藥械雙資質合規倉源,作業標準嚴格符合GSP(藥品經營質量管理規范)要求。同時,相關運營團隊也經過大量的專業培訓,能夠提供低破損、專業化的高質量服務。此外,京東物流強大的線上線下多渠道庫存管理能力和成熟的運營管理經驗,能夠幫助修正藥業靈活應對大促等特殊階段的峰值需求,實現更具韌性與彈性的數字化供應鏈。
值得一提的是,今年春節期間,家住蘇州的張女士就在春晚互動環節中抽中了一份修正葉黃素軟糖。當晚,她就收到了由京東物流上海倉發出的這份幸運獎。這項獎品之所以能夠快速送達,得益于此前京東物流提前完成了分倉備貨至全國主要區域,使得攬收發貨時效相較平時縮短了半天。
在制造業與快遞物流深度融合發展背景下,如何將現代化物流服務深度融入生產、銷售等各個環節,是藥品制造業面臨的重要課題。
(審核編輯: Doris)
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