由Informa Tech主辦、華為協辦的第7屆5G核心網峰會在泰國曼谷成功舉行。華為云核心網產品線CS&IMS領域總裁高治國先生在峰會上做了《從語音到視頻到內容，釋放話音網無限潛力》的主題演講，闡述了面向5.5G的話音網演進戰略，提出從語音到視頻再到內容，從分鐘運營到內容運營，從手機屏幕內容上創造價值和利潤，而不僅僅是通話時間，進一步釋放話音網無限潛力，助力運營商商業成功。

VoLTE滲透率>80%是2G/3G退網的最佳前提

VoLTE是5G時代的必經之路，當前100% 5G運營商都建設了VoLTE網絡。

為避免多網運營、提升頻譜效率和獲得更大商業收益，上百個運營商計劃在2022年至2025年期間關閉2G/3G網絡，2G/3G退網正在成為一個大趨勢，在這個過程中，VoLTE不可或缺。

2G/3G的話務量遷移到4G/5G的VoLTE網絡上，可以避免其回落到2G/3G。據亞太M運營商估算，其當前50%的話務量承載在3G網絡上，如果3G網絡關閉，沒有VoLTE的話，其2G網絡需要新增6000多個站才能承接這些話務量，這顯然是不可接受的，因此其規劃在2年內VoLTE滲透率由30%提升至80%，為3G退網打好基礎。

話音業務正從語音向視頻和內容發展

呼叫服務是運營商最重要、最核心的基礎業務，具有不可或缺的獨特商業價值和社會價值，語音體驗對運營商聲譽和客戶留存至關重要。

我們發現語音正在逐步轉向視頻通話，在通話中傳遞更多內容，越來越多的用戶愿意為“表達自我”的個性化內容而付費。基于VoLTE的視頻彩鈴業務通過個性化表達和企業內容獲得巨大發展，在中國市場已獲得商業正循環。

當前一些領先運營商正在大力發展VoLTE/VoNR視頻通話，通過更高質量、快速連接、不消耗數據和原生易于使用，迅速獲得用戶，將視頻通話發展成基礎業務。

領先運營商打造以通話為入口的平臺產品，發展音視頻粘性戰略

基于語音和視頻呼叫，領先運營商正在推出5G新通話等更多創新服務。

1、點亮屏幕展示個性

當我們在語音通話時，我們的電話屏幕完全是黑色的，它們被浪費了。隨著藍牙耳機的流行，我們接聽電話的方式正在發生變化。我們有一個很好的機會在語音通話時點亮屏幕，用戶可以在不開攝像頭的情況下呈現自己的虛擬形象，分享內容，展示個性。利用好這黃金90秒，創造更大價值。

點亮屏幕業務示意圖

2、趣味通話傳遞情感

通過在視頻通道上疊加智能可實現圖像識別、媒體渲染，讓通話好玩有趣，比如在通話中進行背景替換、AR虛擬頭像、語音/手勢表情雨，滿足用戶情感表達的需求，讓溝通更有溫度。

3、智能翻譯跨越語言鴻溝

通過將智能引入呼叫網絡，用戶在打電話時可以通過語音轉文字、實時跨語言翻譯幫助聽障人群、老年人及需要跨語種溝通的商務人士跨過語音鴻溝，實現無障礙通信，踐行科技向善，具有重大社會價值。

老年大字顯示業務示意圖

4、交互視話閉環業務

通過將數據通道添加到呼叫中，可以提供交互式視頻呼叫，如可視化菜單、屏幕共享、文件簽名或遠程協助等。可以為每個企業號碼綁定一個迷你APP，當用戶撥號時，應用程序可以自動彈出屏幕，在通話中完成交易。

新通話1+3+N，定義通話新未來

高治國表示，“為支撐運營商打造以通話入口的平臺產品，華為推出了新通話1+3+N解決方案框架，即基于1個極致體驗的實時音視頻網絡，引入超清、智能和交互3大能力，支持運營商面向客戶提供N種業務，如超清視話、點亮屏幕、智能翻譯、趣味通話、遠程協助等多種業務場景，讓通話體驗有趣、內容有料、交互有效，持續進行業務創新，使能千行百業。”

華為1+3+N新通話解決方案框架，定義通話新未來

當前許多運營商、設備供應商、終端和芯片提供商正在持續投入，推動新通話標準、產業生態的成熟發展。新通話的關鍵技術數據通道(Data Channel)在3GPP R16中引入，2021年GSMA發布了IMS Data Channel白皮書，近日GSMA成立了新通話終端工作組，推進生態建設，系統架構和更多的用例正在3GPP R18中定義，產業日趨成熟。預計今年Q4將有支持DC的測試終端，2023年支持DC的商用終端會面市。

中國運營商已經走在前面，于今年Q2正式推出了5G新通話業務，并將其定義為戰略產品，在全國多個省份進行現網試點，Q3已實現首呼，今年Q4試商用趣味通話、智能翻譯、點亮屏幕等對終端無依賴的智能視話業務，下一階段將引入基于數據通道的可視化菜單、遠程協助等交互視話業務。

高治國強調，從語音到視頻再到內容，從分鐘運營到內容運營，從手機屏幕內容上創造價值和利潤，而不僅僅是通話時間，將進一步釋放話音網的無限潛力。