7月19日,李克強總理在國務院常務會上再次強調,要聚焦創新新體制機制、深化開放合作、破解制造業發展瓶頸,與“互聯網+”“雙創”結合,打造先進制造工業云平臺,加快“中國制造2025”的制造業轉型升級。
隨著工業4.0及“互聯網+”浪潮的沖擊及品質消費的不斷升級,中國制造業正面臨著一觸即發的轉型風口。如何針對用戶的個性化需求做出快速反應,為用戶提供更好的產品和服務,如何做到將用戶的創意和需求真正變成產品交付到用戶手中,成為傳統制造企業成功轉型的關鍵。
海爾助推中國制造業轉型升級
作為中國最早探索大規模定制模式的企業,海爾家電率先通過價值鏈重構探索出一條踐行工業4. 0 的道路——推出業界首個家電大規模定制平臺“眾創匯”,在定制平臺系統能力的支撐上,打造了Mind to Deliver(MTD,從創意到交付)的眾創模式,并依托背后七大智能互聯工廠的研發和柔性制造能力,完成從“交互需求”到“產品眾創”再到“規模定制”的生產方式的創新,助推家電定制快速發展和強勢引爆。
海爾大規模定制平臺“眾創匯”總經理王曉虎表示,這是對海爾正在打造的工業互聯網平臺COSMOPlat的落地實踐,為中國制造企業“從大規模大批量標準化生產模式”轉型為“大規模智能化的定制生產方式”提供了有力借鑒。
MTD(Mind to Deliver)是規模化定制的核心引擎
“MTD眾創模式核心是讓用戶定義產品、給予產品新的交付方式”,同時作為海爾COSMOPlat的平臺架構師,王曉虎表示,這一套從用戶交互、方案設計、模塊研發、虛擬驗證,到樣機制造、預約預售、生產智造、交付體驗的眾創流程,顛覆了傳統工業的生產方式,代表著全球化工業的未來。
具體來看,在海爾大規模定制平臺“眾創匯”上,用戶可以提交有關家電的創意和想法,來自世界各地的設計師資源以及海爾強大的研發制造能力,將會幫助用戶實現創意。同時,以用戶需求為核心的迭代式產品研發,讓用戶可以全流程、全生命周期參與產品從交互、到設計、研發的全流程,也就是讓用戶定義產品。此外,用戶還可以通過預約定制的方式,提前預定預售,實現產品交付方式的創新。
針對產品的迭代,海爾大規模定制平臺形成了一套協同研發機制,將設計師、超前研發、企劃、模塊供應商等資源整合,打造價值鏈交互協同的解決方案,讓參與者成為價值鏈上的利益攸關方,在為用戶創造價值的過程中共創共贏。
如張瑞敏所言,物聯網時代的企業必須要“連接用戶”。MTD眾創模式推倒用戶和工廠之間的墻,將用戶需求與生產能力進行無縫化、透明化、全流程連接,并依托背后海爾智能化工廠的并聯能力落地生產,最終實現“人單合一”。
社群經濟為大規模制造轉型助力
“MTD——從創意到交付”的創新模式得到了市場的驗證。創立兩年來,海爾大規模定制平臺眾創匯已成為海爾家電所有定制新品的孵化平臺,去年定制產品實現銷量600%的爆發式增長,推動了中國定制家電市場化元年的到來。
“家電大規模定制時代已經到來,引爆口在社群和場景”,王曉虎認為,物聯網將讓社群經濟逐步成為改變中國未來的新經濟模式,海爾大規模定制平臺以定制為切入,聚焦社群經濟,對社群用戶進行精細化的深耕和運營,深入社群去挖掘產品的延伸需求,這是海爾定制平臺近年的實踐經驗及對未來的判斷。
基于此,上半年眾創匯深化以社群經濟賦能家電定制的戰略,跨界聯合母嬰、家裝等垂直領域的最強平臺,為細分市場用戶提供覆蓋全品類的家電產品解決方案。2017年3月,首發的壁掛式“Sunny”迷你干衣機驚艷亮相上海AWE展會,引大量社群用戶圍觀。2017年4月,啟動了以“玩定制·慧生活”為主題的全球智能家居場景設計大賽,聯合社會各界一流設計師及創客們,與用戶一起定制智能家居場景設計方案。2017年6月,發起的大型母嬰社群活動暨“魔法媽咪學院”開院儀式在北京成功舉行,覆蓋家電全品類的母嬰定制產品套系也驚艷亮相,備受母嬰社群用戶的青睞。以及近日,在上海CBME母嬰展上展出的全套母嬰定制電器,也是經由海爾家電定制平臺的母嬰社群矩陣精準需求交互,繼而研發、生產而出的。
這一系列定制產品的市場引爆,是海爾大規模定制平臺眾創匯對“社群生態圈”的進一步深耕的印證,拓寬并加深了與社群用戶的交互維度,助力覆蓋全產品線的家電產品以及智能網器化的升級迭代,為用戶提供健康空氣解決方案、健康洗護解決方案、健康食品儲存解決方案以及智能家居家電一體化解決方案,有力踐行海爾家電從大規模制造向大規模定制的轉型。
在工業互聯網革命的大背景下,智能制造成為全球制造企業新的競爭風口。海爾家電率先構建了工業4.0時代的數字化工業互聯網體系,探索了一條推動大規模制造到大規模定制的特色轉型升級之路,成為繼德國西門子、美國GE之后“全球化工業未來”的又一代表,加速推動中國制造在全球化工業浪潮下的智能化轉型。
(審核編輯: 智匯張瑜)
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