2017廣州建博會已經落幕,但是其熱度持續高漲,全屋定制、智能家居、互聯網家裝等領域異常活躍,木門、集成吊頂、實木家具等品類也頻繁出現在觀眾視界。那么,這些詞匯為何這么火熱?其背后都隱藏了哪些趨勢和危機?
定制家居:行業風口人人追逐,條件不足未來堪憂
據調查,定制家居企業的數量占整個廣州建博會全場60%,幾乎所有的家具制造企業都把目光投向了這個千萬億容量的龐大市場。瑪格全屋定制2017上半年增長57.8%、新標家居前兩季度平均增幅40%、金牌櫥柜預計上半年增長35%-40%、麗博櫥柜上半年增長35%……如此誘人的數據難免會引起所有家具企業的躁動,但事實上大部分定制企業并不具備定制的條件。
維意定制副總裁林文彬在泛家裝論壇談到定制家居的高門檻,“全屋定制必須具備五個要素:產品品類是否齊全、服務理念是否跟得上、交付能力是否具備、工業智造是否能滿足柔性生產、O2O引流系統是否完善。”五大要素是全屋定制企業準入門檻。如果不是全屋定制,那么后者的四大要素也缺一不可。然而反觀建博會上的全屋定制企業,真正能滿足這五大要素的屈指可數。那么,大家一擁而上、熱衷于走捷徑、過分追逐的現象勢必會影響行業的健康發展。
家具企業為了盡快滿足以上五要素搶占定制家居市場份額,不惜耗巨資引入國外智能生產線,搖身一變“工業4.0”。其實這些都是基于“洋裝備”的條件,比如德國豪邁生產設備,或者是美國甲骨文ERP系統,再或者是德國海蒂詩、奧地利百隆等高端五金連接件。據統計,我國消費了全球數控機床的一半,而且80%以上的高端數控機床都是從歐美日韓進口,研發設備和軟件更是“洋品牌”的天下。毫無疑問,這個現象會加大“空心”化的步伐,導致中國家具制造業永遠都會處于產業鏈的低端。
另外不難發現,熱過頭的定制家居領域已經開始出現魚目混珠、損害消費者利益與行業聲譽的現象。最常見的就是打著“定制”招牌的廠家,所謂的量身定制基本上就是滿足戶型的尺寸而已,而且采用的模塊化設計軟件只能生成與實際效果差異很大的效果圖,再加上“橫平豎直”的柜體組合毫無設計概念,同質化非常嚴重。也就是說,除了板材環保品質與五金連接質量外,消費者購買的就是一些不同規格的柜體,這和成品家具相比反而是行業的倒退。
智能家居:泛家居企業爭先搶灘,偽智能家具大行其道
本次廣州建博會最大的噱頭莫過于智能家居的聲勢,智能門鎖、智能窗簾、移動應用、智能家電、語音交互等等各形各色的智能家居產品讓人眼花繚亂。但從表面上看,不難發現智能家居是一個巨大的風口,整個泛家居領域都開始介入智能家居市場,家電廠商從智能家電入口、安防廠商從智能鎖切入、傳統建材廠商從家裝布局、物聯網硬件企業以智能單品進入市場,等等現象讓人第一感覺就是智能家居的紅利期已經到來。然而,經過深入研究和調查后,發現智能家居的發展并不樂觀。
雖然很多機構預測,中國或將在2020年前成為亞洲最大的智能家居市場,并且在2018年將達到1800億元,但是,偽智能產品大行其道,標準化難以實現統一,質量和價格等問題,無不制約著這個滲透率本來就不到1%的產業發展。
經過展會觀察,在展會現場擺設的智能家具都是為了智能而智能化。比如為智能門鎖添加wifi功能,其意義到底體現在哪里?再比如智能空調,僅僅是在傳統空調的基礎上添加了智能模塊,只不過是實現了智能手機的遠程操控和非常基礎的語音操控功能。這難道就是智能家居嗎?它對消費者的生活有哪些改善?似乎是一些可有可無的雞肋功能。但這些以智能為噱頭的產品竟然能捕獲消費者的購買心理,也許正是看中這一點,偽智能才會在行業內大行其道。
最后不得不談智能家居另一個發展歧途——標準化不統一。在該領域火藥味最重的當屬家電板塊,傳統家電廠商如海爾、美的、格力都在緊鑼密鼓的加快智能化的轉型,但是他們都是各自為戰,每家都有一套自己的標準,誰都不愿意妥協。如此,便會導致家庭里的智能家居無法產生互通互聯,智能的意義蕩然無存。 除此之外,質量和價格等問題也是發展的痛點,60、70年代的用戶對智能家具不感興趣,80、90年代的消費者又沒有經濟能力,如此尷尬的定位讓智能家居的落地變得非常困難。
突圍企業:困獸猶斗突破重圍,如何凸顯差異化?
在所有企業中,都一再強調“匠心”“智造”,但是面臨超大容量且增速加快的市場,很多企業都開始變得浮躁,根本沒有耐心做到這兩個字。根據走訪,有幸發現幾家從產品角度發力突圍或者力爭上游的企業,他們或是從材料入手,或是從設計入手、或是從生活方式入手。
很多定制家居企業都明白,三年內必然會出現行業洗牌,資金短缺、生產能力低、渠道規模小、毛利率低的企業逐漸被淘汰、被吞并,而巨頭之爭會越來越激烈。因此,在這個階段凡是有點實力的企業都會加大馬力向前沖,力爭搶得一個巨頭爭霸的名額。但是,面臨諸如歐派、索菲亞和尚品宅配的大規模和品牌影響力,小體量的企業如何突圍?產品差異化和精準的細分領域。瑪格是其中代表企業之一,50%的實木家具精準定位高端市場,與此同時也不放棄剛需用戶群體,通過產品品質來體現差異化。正如瑪格總裁唐斌所說,“我們的產品不一定是高端用戶,但一定是懂得品質生活的人。”之所以能持續保持50%以上的增速,與其產品品質和細分定位分割不開。
與瑪格同樣思維的還有麗博櫥柜,同樣是通過實木生產線的優勢體現差異化,但是他們不會放棄諸如雙飾面、禾香板、多層板等同質化的產品。麗博營銷總監胡國帥說,“我們同質化產品一定要低于歐派等大品牌,然后通過補貼和實木產品的高毛利保證經銷商的利潤。”由此可見,瑪格和麗博再定位高端市場的同時,也不會放棄占比較大的剛需人群,因為這是規模化的保障,是角逐未來的入門券。
內涵企業:讓家具傳達情感,使生活更加美好
除了定制家居之外,很多成品家具也在通過不同的方式實現差異化。其中最為典型的就是設計類品牌,諸如梵幾、木智工坊,但是由于難以實現規模化和采用的互聯網運營思維,所以影響力一般。但若是加上生活方式和情感的傳達,就大不一樣了。諸如佛山的閱梨,雖然也是設計師品牌,但是每個產品都有要傳達的情感,每個空間都在訴說一種生活態度,它的店里有書賣、有咖啡、有工藝品體驗,顧客就是他們的朋友,他們賣的不再是家具,而是文化。所以,閱梨在沒有營銷部的情況下竟然達到10億的體量。
最后,不管是定制家居和智能家居的風口,還是站在風口或者盲目追風口的企業,通過本次建博會的觀察發現,真正影響一個企業發展的仍然是其扎實的內功,或產品品質、或生產工藝、或信息化程度、或服務理念、或高度專注,等等優勢由內向外地決定著企業的品牌形象以及發展的空間。
(審核編輯: 智匯張瑜)
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